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导游大赛,从校区走向景区

时间:2013/8/17 8:35:51  来源:中国旅游报·第一旅游网  作者:张斌    
    夏日的一个周末,和风细雨。“新沪上八景”之一的上海市金山区枫泾古镇,古戏台前里三层外三层地围满了游客,时不时传来掌声和喝彩声。是什么让游客兴致如此高涨呢?原来,这里正上演着一场主题为“你需要一个金周末”的导游大赛决赛。

  这并不是普通的导游比赛,因为参赛的10位“主角”全部都是来自上海旅游高等专科学校一、二年级的同学们,而这也是他们作为“准导游”,从大学的小教室走向景区大舞台的“首秀”。

  精彩,不止5分钟

  虽然每位同学的规定讲解时间仅仅为5分钟,但有限的时间并没有难住来自上海旅专的学生们。为了契合“你需要一个金周末”的比赛主题,他们纷纷施展自己的本领,把枫泾古镇、中国农民画村、城市沙滩、东林寺、廊下生态园、金山嘴渔村等金山区“金周末”的七大系列产品用精湛的讲解呈现在评委和游客面前。

  “大家好,我是来自旅行管理系12级的郭飞祥。我的参赛口号是‘导游风采赛,我是你的菜’。”

  “亲爱的朋友们,我是卞李奇缘,我为导游代言。”

  ……

  比赛刚刚进入自我介绍环节,同学们就纷纷亮出自己的参赛口号,而台下的“粉丝团”甚至还亮出各色海报和横幅。“加油,加油……”看着这些青春飞扬的脸庞,一旁的游客也跟着吆喝起来。

  “东林寺全国闻名,是全国唯一拥有三项吉尼斯世界记录的寺庙,一项是高34米的最高室内观音像;另一项是高20.08米、宽10.295米的中国佛教第一铜门;最后一项是高5.408米的景泰蓝佛像——善财童子。”讲解东林寺景区的郭飞祥同学一上台,便蹦出了一连串数字,表现出他的认真和专业。

  “请大家跟随我来,注意脚下台阶。”尽管只是模拟讲解,但他仍十分注意导游在景点带团讲解过程中提醒游客的小细节,仿佛他正在东林寺深情并茂地为大家导览。

  卞李奇缘,一个“90后”姑娘,却选择讲解枫泾人民公社旧址。“请问大家知道我手上的这张邮票,在计划经济时代,能换多少菜油吗?”当有游客回答一小勺时,她笑着摇了摇头,说出了答案:“这样的一张邮票,只能换一滴油。”大家目瞪口呆,纷纷表示难以置信。

  跟着涂妍同学的讲解,游客们又来到了位于枫泾古镇上的丁聪漫画陈列馆。“同学们,大家喜欢漫画吗?”得到大家的肯定回答后,她亮出了手上的一幅漫画,原来这是我国著名漫画家丁聪老先生的最后一幅作品“看病难”。“这幅作品通过对当前社会大家看病难的反映,体现了丁老漫画的魅力和彰显的人文关怀。现在很多青少年只知道日本漫画,其实,我们中国漫画也有很多精品。下面,就让我带领大家参观丁聪漫画陈列馆吧。”以丁老的漫画作品切入,在和台下观众一对一的互动问答间,涂妍用亲和的语气充分带动了现场的气氛。

  歌舞、曲艺、情景小品……在随后进行的才艺展示环节里,同学们又让现场的游客们充分领略了“导游”们的青春活力和风采。

  学习,不止在校园

  为了让同学们能够提前进入准职业状态,上海旅专导游风采大赛已成功举办六届,今年更是首次走进景区,以便在真实的导游服务场景中检验专业教学成果。

  根据赛程安排,在每两位选手讲解后,会有一名评委进行点评。除了上海旅专旅行管理系的专业教师之外,金山区旅游局副局长王克起、中国妇女国际旅行社总经理助理黄若雄、枫泾古镇旅游公司市场总监兼导游部经理肖丽……这些长期深入在旅游产业一线和导游行业前线的评委们通过深入细致的点评,让同学们获益匪浅。

  在听完卞李奇缘同学关于枫泾人民公社旧址的讲解后,全国特级导游黄若雄对其称赞有加。“卞李奇缘对人民公社的讲解,不仅唤起了长辈心中的记忆,带有那个年代的怀旧气息;更打动我的是她那一张邮票换一滴油的形象比喻。”黄若雄说道,“此外,在讲解的最后,她还以物质匮乏年代人们能够品尝到一滴菜油所带来的幸福感比照当今人们总是焦虑、不幸福的状态,讲出了不同年代人对幸福的定义,导游词也由此得到了升华。”

  “我认为,导游应该有自己的个性,而不是照搬导游词。同学们充满热情和表现力的讲解打动了我,我相信在未来他们都能成为出色的导游。”现场的一位热心游客也亲身参与到选手的点评之中

  “之前,我只有在校内导游实训室内进行过讲解。这次比赛,让我能够真正走进景区,在真实场景中对游客进行讲解,与游客进行互动,尽管会紧张,但真的收获很多,学到很多。”获得一等奖的郭飞祥同学告诉记者。

  这次导游大赛,正是上海旅专与金山区旅游局共同打造旅游“产学研基地”的一次有力合作和尝试。在比赛现场,上海旅专还与金山区旅游局签署了合作协议,寻求高校学术科研与行业实践管理的有机结合。据悉,在今后,双方将以服务企业,满足景区发展需要,提升教学质量和科研水平,实现共赢为目标,建立全面的产学研合作关系。

  “此次合作,既为上海旅专的教学培训开辟了第二课堂,也为金山旅游发掘年轻人才搭建了有益的平台。”金山区旅游局局长柳霞道出了双方合作的初衷,“我们相信,谁拥有了旅游青年,谁就掌握了未来旅游。”