7月27日下午，日照市委常委、市纪委书记范真做客本网“山东纪委书记在线”时表示，为发展旅游业，日照市对涉及旅游软环境的19个部门单位开展行风 “即时评议”——在海边旅游景点设置即时评议点，请游客给这些部门单位的服务情况现场打分，而这些分数将按比例计入年终行风评议的总成绩。

　　日照因“日出初光先照”而得名，陆域面积5348平方公里，海岸线168.5公里，总人口288万，是我省着名的旅游城市。据范真介绍，2011年日照市全年共接待游客1741.7万人次，实现旅游总收入101.7亿元，同比分别增长了19%和24% 。

　　“旅游是我们的城市名片，无论旅游业收益如何，发展品质和环境始终都是第一位的，特别是海南三亚天价菜宰客事件发生以后，给我们带来了很大的警示。”范真说，为了旅游经济的持续发展，日照市集中力量开展了旅游软环境整治工作。通过开展拉网式清理排查、加大旅游投诉问题的查处、开展行风 “即时评议”等工作，调动各部门抓好旅游软环境的积极性和主动性。

　　范真表示，以上措施取得了比较明显的效果。“开通两部旅游软环境投诉监督电话以来，我们实行24小时值班制度，先后受理游客反映问题14件次，询问答疑6起，对8起旅游投诉案件进行了查处，向游客反馈后全部收到了满意回复。”范真说，目前，正值日照旅游旺季，投诉中心显示最近几周受理的投诉同淡季相比没有增多，而且接到的电话也以求助询问居多。

　　访谈中，范真在提到“纪检监察在行动”时表示，从今年以来的工作看，截止目前，日照市受理群众举报902件，投诉54起，立查案件141件，其中大要案43件，处分党员151人，通过办案挽回经济损失500余万元；对市直部门和各区县2478名领导干部开展了廉政谈话；排查化解重点领域、重点岗位、重点环节廉政风险点25000余个；完成了对2处乡镇和3个市直部门的试点巡查工作，“应该说，我们的‘纪检监察在行动’取得了实实在在的效果。”

　　访谈中，范真还通过鲁网山东论坛与广大网友进行了在线交流、互动，并回答了数位网友的提问，得到了网友们的关注与支持。