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关于开展评选2009-2010年度日照市“十佳旅游星级饭店”活动的通知

时间:2010/9/20 9:09:04  来源:日照市旅游信息中心    
各县市区旅游局、各星级饭店:
   为加强我市旅游星级饭店建设,鼓励先进,树立典型,提高旅游星级饭店管理水平和服务 质量,市旅游局决定在全市旅游星级饭店中开展评选2009-2010年度日照市“十佳旅游星级饭店”活动。现将有关事项通知如下:
   一、评选活动范围
2010年1月31日前评定的旅游星级饭店。
   二、评选活动标准
   主要是根据旅游星级饭店保持星级标准状况、经营管理、经济效益状况、业务培训和人员素质状况、精神文明建设、饭店安全、宾客意见、社会各界评价、遵守旅游法律法规和行业管理等情况,制定《日照市“十佳旅游星级饭店”检查评定标准》。评选活动将采取千分制,得分前十名的饭店即为2010年度日照市“十佳旅游星级饭店”。
    三、评选活动安排
   (一)宣传发动阶段(2010年9月)。市旅游局将通过报纸、日照市旅游政务网等手段进行广泛宣传发动,营造创建氛围。各旅游星级饭店要组织管理人员和全体员工认真学习《旅游饭店星级的划分及评定标准》、《星级饭店访查规范》、《绿色旅游饭店标准》和《日照市“十佳旅游星级饭店”检查评定标准》,做好宣传发动工作,提高对创佳工作意义和重要性的认识。
   (二)申报阶段(2010年10月)。在宣传发动基础上,按照自愿参加的原则对照以上四个《标准》,开展自查自纠自评工作。经过自查,认为通过努力达到《日照市“十佳旅游星级饭店”检查评定标准》的饭店,可向市旅游局提出参加评选的申请。
申请程序:各申报旅游星级饭店于2010年10月30前向市旅游局提供以下资料:
1、饭店创佳的申请;
2、饭店创佳活动方案;
3、《日照市“十佳旅游星级饭店”检查评定标准》初评得分表。
   (三)创建和评选阶段(2009年10月—2010年12月)。申报创佳的旅游星级饭店对存在的问题和薄弱环节,有针对性地制定创建实施方案,有组织地开展创建活动。整体评选工作由市旅游局行业管理科具体组织实施。市旅游局行业管理科将根据申报饭店提出的申请,组织有关人员进行评选。评选主要采取听汇报、查资料、暗访、实地检查及对住店客人进行抽样调查的方式进行。
   (四)表彰阶段(2011年3月)。通过评选,对达到《 日照市“十佳旅游星级饭店”检查评定标准》要求的饭店,报请市旅游局研究后提出2010年度日照市“十佳旅游星级饭店”名单。对提名的日照市“十佳旅游星级饭店”进行公示后,由市旅游局对其命名表彰,并统一颁发匾牌和证书。
    开展创建日照市“十佳旅游星级饭店”评选活动,是推动我市旅游星级饭店不断提高经营管理和服务水平。对命名的日照市“十佳旅游星级饭店”,实行动态管理,对质量有明显下降,已失去示范作用的饭店,市旅游局将取消其荣誉称号。
附:日照市“十佳旅游星级饭店”检查评定标准