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日照市举行2009年度导游人员年审培训

时间:2010/3/17 7:54:49  来源:日照市旅游信息中心  作者:龙海燕    

    为加强我市导游队伍建设,提高导游人员业务水平,日照市旅游局于3月16日至18日,举办了2009年度导游人员年审培训班。我市400多名持证导游参加了年审培训。

    日照市市委宣传部副部长庄乾坤,日照市旅游局副调研员杨家坤出席开班典礼并讲话。市旅游局培训中心主任陈常宝主持开班典礼。

    日照市旅游局副调研员杨家坤出席开班典礼并作讲话。他在讲话中着重强调《国务院关于加快发展旅游业的意见》出台后给旅游工作带来的新机遇,并结合全国旅游服务质量提升年活动阐述了提高导游素质,加强导游培训的重要意义,指出只有不断强化旅游企业和从业人员综合素质、服务技能,才能全面提升旅游服务质量,树立良好的旅游城市形象。

    此次年审培训为期3天,在课程设计上涵盖日照历史沿革与风土人情、市情与政务知识,导游技巧,职业道德与礼节礼仪等知识。