各旅游企业:
    2010年，国家旅游局将山东确定为全国旅游人力资源调查统计试点工作的省份之一。根据省旅游局和省统计局[2010]8号文件《关于开展全省旅游人才资源调查统计工作的通知》精神及实施方案要求，我市决定在全市范围内开展旅游人力资源统计调查工作，以便于进一步摸清全市旅游人才资源总量、结构和素质状况，为制定全市旅游人才规划、标准和政策措施提供准确、翔实的科学依据。具体通知如下：
    一、调查统计对象
    旅游行政管理部门、旅游院校、旅游饭店(星级宾馆、其他未达星未评星经济型宾馆)、旅行社、旅游景区(A级景区、工农业旅游示范点和其他类型景区景点)、旅游车船公司及其他旅游相关单位。
    二、调查统计内容
    本次调查的内容是被调查单位的旅游人力资源总量和人才资源总量及职业(岗位)、年龄、学历、专业、职称、职级、外语、从业年限、薪酬状况等方面的人才结构分布情况。
    三、统计口径
    对于本次调查统计工作的调查统计对象及数据时限规定以下统计口径：
    1、本次调查统计工作所涉及的人力资源，主要指被调查单位中，与旅游相关的部门的人力资源，其他部门的人力资源不列入本次调查统计范围内。
    2、由于本次调查统计工作主要针对旅游人力资源和旅游人才资源，所以，若多个被调查单位或某个被调查单位的多个部门所包含的人员有所重复，则重复人员只按一次计算，以保证数据的准确性。
    3、对于旅游企业中人力资源的调查，以签订劳动合同或在企业中工作6个月以上为准。
    4、旅游企事业单位中，外包项目的相关工作人员不计入此次调查的旅游人力资源中。
    5、关于旅游集团和其他涉旅集团企业调查统计做如下处理：
    (1)旅游集团企业，集团总部作为一个单位来调查统计，其下属(或者控股)旅游企业具有独立法人企业另作为独立旅游企业来统计，集团下属(或者控股)的非旅游企业不作统计。
    (2)涉旅的非旅游集团，集团总部不作调查统计单位，并只调查统计其下属(或者控股)旅游企业。
    6、关于涉旅高等院校只调查统计该校下属的旅游院系和部门，其中旅游研究所、旅游研究基地、旅游研究中心、旅游规划设计咨询单位、旅游出版社等单位由专门的人员组成(而非院校人员兼职)的单独作为另外类型调查统计，而院校师资和工作人员兼职组成的二级单位不作重复统计。
    四、数据时限
    调查时点为2009年12月31日24时，调查时期为2009年1月1日—12月31日。
    五、填表指导
    本次调查统计主要以“山东旅游人力资源调查登记表”形式对相关单位进行调查，由单位人事部门指定专人填报核实以后上报旅游局。
    调查登记表内的信息是基本信息和基础数据，是数据库的基本来源，信息的准确性至关重要，各单位要认真填写。
    （1）表头填写
   “山东旅游人力资源调查登记表”表头的一部分为表的合法来源，以及填表人、校核人等提示性信息。
    除此之外，还有单位信息需要填写，具体包括:“单位全称”、“行政区代码”、“单位类型”、“就业人员总数”、“其中女职工总人数”。这五项指标不仅易于把握，而且完全不涉及企业的敏感指标，具有实际标识意义。
    单位全称——企业的详细名称按工商部门登记的名称填写；行政、事业单位的详细名称按编制部门登记、批准的名称填写；社会团体、民办非企业单位和基层群众自治组织的详细名称按民政部门登记、批准的名称填写。填写时要求使用规范化汉字填写，并与单位公章所使用的名称完全一致。各个表中的单位名称必须一致。
    行政区代码——行政区代码指单位所在地区的行政区代码，统一按国统字[2008]93号文中的规定，以截止到2008年12月底统计上使用的12位行政区代码库中的前6位数字进行填写，6位数字表示县及县以上的行政区划，统一按《中华人民共和国行政区划代码》(GB2260)填写。
    单位类型——是根据其从事的社会经济活动性质对各类单位进行的分类。筹建单位按建成投产(营业)后的活动性质填写行业细分代码。
就业人员总数—即为本次调查统计的旅游人力资源总量。这一指标的填写，应严格遵循统计口径的限定，避免对人数的重复叠加或错误计算，以保证数据的准确性。
(2)表里填写
    填写“内容”
横栏第一行是相关的指标，第二行有阴影底纹是填写具体“内容”的标记，即要求真实地写下某人的“姓名”、“性别”、“年龄”、“岗位”、“学历”、“职称”、“职级”、“专业”、“外语”、“从业年限”、“薪酬状况”、。例如：“王勇”、“男”、“27”、“导游”、“本科”、“无”、“无”、“旅游管理”、“英语”、“6年”、“1000元”。

“代码”填写
第三行是填写“代码”，对应上一行指标的“内容”，查阅“全国旅游人才资源调查统计指标代码表（附二）”便可得到相应的数字代码。本例对应的代码如下所示：

其他人填表以此类推。
建议“代码”行与“内容”行的填写采用不同颜色笔来填写，这样“代码”更醒目，以后录入代码时非常清晰，一目了然，不易出错。
2、数据校对
(1)内容校对
主要是检查内容栏里填写的“内容”是否有错，如果有错，用色笔更正过来，同时用色笔更正下一行对应的代码。
(2)代码校对
主要是通过比较内容和代码对照表，检查代码栏里的“代码”是否有错。如果发现有错，就用色笔把错误的代码更正过来。
3、登记表封存保管与上交
(1)登记表的封存保管
本次填报的“山东旅游人力资源调查登记表”是普查唯一的第一手资料，务必不能丢失，采用专门的档案袋封装和保管，经手人要签字移交。
(2)登记表上交
每个单位的“山东旅游人力资源调查登记表”在校对后经主管领导签字，送交旅游主管部门。
六、填报要求
    1、要认真填写附表内容。表头内容要填写完整，内容与代码要对应准确。
    2、表格要加盖单位印章，填表人、审核人信息要填写完整。
请各单位于2010年3月5日前将表格填好（包括电子表格）送达市旅游局相关科室。
点击下载附件1：旅游人才资源调查统计登记表正面
点击下载附件2：旅游人才资源调查统计登记表反面
点击下载附件3：山东省县以上行政区划代码
点击下载附件4：日照市旅游人力资源调查统计工作任务分工

     
                                             二〇一〇年二月八日