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旅游标准化塑造港城新形象

时间:2009/11/24 8:26:46  来源:黄海晨刊  作者:何伟    
    旅游标准化是引导旅游业完善内部管理机制,强化标准化服务,提高竞争力的有效措施。近年来,市质监局加大力度推行旅游标准化工作,促进旅游景点、旅游宾馆、旅游环境、旅游商品等旅游产业向高质量、高标准、规范化、规模化、品牌化迈进。
    标准提升旅游景区档次
    在各大旅游景点之间,积极开展了创建A级旅游区活动。五莲山风景区、万平口海滨风景区、日照海滨国家森林公园被国家旅游局批准为4A级旅游区。浮来山风景区被评为3A级旅游区。
    标准提升旅游配套设施质量
    认真组织学习《旅游厕所质量等级的划分及评定》(GB/T18973-2003)标准,掀起“厕所革命”。新建和改建了一批符合星级标准的旅游厕所。目前,全市共有星级旅游厕所14个,其中四星级旅游厕所2个。厕所数量的增多和档次的提高,从一个侧面展现了日照旅游设施质量的大幅提高。
    标准提高旅游服务质量
    结合日照的自然风光特点,从规范管理者与经营者、服务提供者与消费者关系入手,以满足游客观光游览服务需要为出发点,多方面入手规范旅游企业经营,实现旅游业的标准化、规范化管理,使该市旅游经济得到了快速健康发展,整体服务质量得到提高,受到境内外游客的充分肯定。
    标准引导民俗旅游户规范经营
    日照市质监局、市旅游局共同起草、发布了《“渔家乐”民俗旅游户等 级 划 分 与 评 定 》(DB3711/T21-2007)。各区县正在推进对民俗旅游户的星级评定与管理,统一核发“民俗旅游户”标识牌,规范民俗旅游户的接待服务,日照民俗旅游步入标准化轨道。