为强化和提升导游业务技能与接待服务质量，贯彻山东省旅游局《全省旅游行业开展打非治违抓责任活动推进旅游安全生产三项行动工作方案》的文件精神，深入学习落实科学发展观。日照林海旅行社，于5月30——31日，安排社内业务技术骨干，针对新上岗导游人员服务素质、服务技术、服务质量、服务意识等环节进行专业技能教育和培训。培训线路主要为日照青岛常规线路，培训内容为就如何将科学发观结合林海旅游人才队伍建设和旅游接待工作中面临的实际问题和所有细节进行了深入的交流与讨论。
    培训活动中，田桂军总经理就开展践行科学发展观活动和推进旅游安全生产提出了几点要求：一是学习科学发展观要以务实的态度，要与本职岗位相结合，用科学发展观指导我社导游人才队伍的建设，用科学发展观建立一支高素质的导游人才队伍，为企业的持续发展提供可靠的人才保障；二是深入贯彻省局《三项行动工作方案》文件精神 , 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,导游人员要加强遵章守纪、安全技能、安全诚信和自防自救方面的教育和培训。三是在导游人员管理方面要科学、严谨，特别在《旅行社条例》颁布后，更要运用科学发展观作为重要的指导思想，应对业态的变化；四是企业文化要着重关爱员工，让员工有发展、提升的空间，让员工有获得成就感的机会与平台等。
      通过专业的培训和系统的学习，新上岗导游人员服务素质得到了进一步提高，业务实际操作能力突飞猛进。在老导游敬业爱岗精神影响下，新导游对导游职业的认识水平及敬业精神得到进一步升华，细微安全服务意识在培训中逐步树立并强化起来，为今年我社的旅游接待工作打下了坚实的高素质人才基础和可靠的软件保障。