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日照旅游服务业淡季忙充电 推动全市旅游健康发展

时间:2007/11/17 16:22:04  来源:日照市旅游信息中心  作者:日照市旅游信息中心    
    近年来,随着日照市旅游业的快速发展,旅游饭店业得到了迅猛发展,全市旅游饭店的硬件设施和服务质量有了明显改善,接待能力有很大提升,饭店整体结构不断优化,为日照市旅游业的发展做出了贡献。

    旅游业的快速发展和旅游市场竞争的日趋激烈,使得旅游饭店服务人员素质提升成为必然,当前,我市旅游饭店业服务人员利用旅游淡季时间不断提高管理人员的素质、业务技能和综合服务水平。近日,记者获知日照良友大酒店总经理赵伟喜获国家饭店业高级职业经理人执业资格证书,成为我市获此证书的第一人。

    利用旅游淡季时间忙充电是推进全市旅游服务质量的重要举措。全市旅游饭店全体员工的技能素质得到全面提升,对推进我市旅游饭店整体服务水平、服务质量和服务技能上新台阶有重要意义。各旅游饭店应相互交流、切磋技艺、挖掘潜力;引导和激发从业人员学技能的热情,进一步提高从业人员的自身素质,爱岗敬业,精益求精,建设一支高素质的旅游业服务队伍。抓好旅游业服务技能人才队伍,提升服务质量,开创全市旅游发展新局面。

    各有关部门应齐抓共管,加强旅游服务业的管理,营造技能、服务、质量的良好氛围,打造日照旅游服务新品牌,提升日照旅游知名度,壮大旅游产业规模,推动我市旅游业持续健康快速发展。