为积极推进景区“作风建设年”活动有序开展，营造文明和谐发展氛围，推动景区又好又快发展，万平口采取灵活多样的学习活动方式，以实际行动推动“作风建设年”活动有序开展。
 
        完善制度促长效，夯实作风建设思想根基
 
　　把作风建设纳入全年重要工作来抓，成立了以一把手任组长的“作风建设年”活动领导小组，一级抓一级，一级对一级负责。推行作风建设目标责任制管理，与各科室签订了作风建设目标责任书，将作风建设工作指标层层细化分解，明确职责和重点，并有针对性地制定了各种规章制度。坚持实行党务、政务公开，阳光办公，定期向职工公布作风建设工作开展情况。制定了公开透明的监督管理制度，充分利用民主生活会、意见箱等形式接受干部职工监督，切实保证言论自由、畅通。专门设立了举报箱、举报电话，通过网络平台、调查问卷等形式广泛倾听、认真对待社会各界的意见和建议，接受市民和游客监督。活动开展过程中，领导小组根据日常管理、监督以及群众意见，定期对各科室、经营服务单位作风建设目标落实情况全面考核。
 
        市场化管理促规范，提高“三化”管理服务水平
 
　　运用市场化运作方式，继续把园林绿化、环卫保洁、设施设备维护维修以及治安保卫等各项管理与服务工作纳入到了物业公司管理，并坚持“双向监督、双向考核”制度，管理服务中心在监督物业公司的同时，接受物业公司的监督，互促互进。进一步完善了政务公开、民主管理责任制，严格落实“阳光办公”，对资金、合同、帐目、公章实行“阳光监管”制度，做到公开、透明。按照“能上能下、以岗论酬”模式，继续推行中层干部竞岗制度，在以往中层干部竞岗的基础上，进一步扩大竞岗范围，使所有职工走上竞岗讲台，公开竞岗，双向选择。结合诚信景区建设、平安景区建设等活动，继续提出了 “细微服务建设年”、“诚信服务建设年”等活动。将作风建设的主要内容通过开辟专题、专栏、专访等形式，利用培训会、座谈会等方式，向职工和经营业户进行广泛宣传，形成浓厚的舆论氛围。为在一线服务人员中树立典型，发扬先进，开展了“十佳服务标兵”、“岗位明星”等评选活动，全景区形成了学先进、赶先进、争先进的良好氛围。进一步加强了企业文化建设，规范了企业管理理念，制成了专门的宣传牌，在办公区域悬挂，并编写了《细微服务培训手册》，即将发放到每一位管理经营服务人员手中，使各种理念、标准在职工日常工作中形成观念上的制度化、行为上的经常化。
 
        内修外炼促提高，凝聚奋发向上整体合力
 
　　目前，景区管理人员、经营服务人员共1500余人，队伍素质参差不齐。针对这种情况，景区将活动对象扩大到了全体管理经营服务人员，以学校式教育模式为思路，坚持把加强职工教育与经营服务人员教育有机结合，全力打造“学习型企业、知识型员工”。实行每天学习制度：坚持每天下午13：30—15：30，两个小时的集中学习，全员授课与聘请专家授课相结合的方式，对职工进行英语、普通话、导游知识、园林及水电知识等的培训。同时，将“作风建设年”活动内容纳入学习培训中，使广大管理服务人员对相关精神彻底领会，在实际工作中有章可循，认真贯彻。学习过程改变过去只走过场，只重形式的做法，每结束一门知识学习，进行考试，把考试成绩与工资挂钩，切实保证学习培训效果。
　　为了进一步规范服务语言，提高普通化运用水平，把2007年定为普通话推广使用年，在全景区范围内掀起学习普通话的热潮；组织每周一、三、五晚的普通话夜校培训班，聘请专业老师，对全体职工集中授课；周末时间对接待人员普通话、接待礼仪等集中培训，进一步提高接待服务水平。不论旅游淡旺季，每位职工，包括班子成员坚持每周读一本好书，并写好心得体会；每天抄写一篇《每日一提醒》寓言故事，写出对每个故事的感受和看法，所有职工的读书笔记、抄写笔记全部由班子成员批改，每次批改都要求写出批改意见，在工作中学习，在学习中进步。坚持日常学习工作的同时，深入开展“细微服务——从我做起”系列活动，组织广大干部职工分期分批到景区服务一线，与保安员、保洁员、停车场管理员等一起，开展环卫保洁、治安保卫、停车收费管理等工作。倡导“快乐工作”理念，通过各类竞赛、比赛丰富职工业余生活，陶冶职工情操。建立完善了接待室、图书阅览室、职工活动室，配套了乒乓球、篮球等。定期开展打字比赛、游泳比赛、演讲比赛等丰富多彩的文体活动，以及岗位练兵、文明竞赛、文明评比活动。与加强干部职工教育培训工作相结合，连续开展对各经营服务人员的教育培训。严把“入口关”，遵循“不培训不经营，不合格不上岗”的原则，所有经营服务人员按经营服务项目，分期分批集中参加训，切实保证每一位经营服务人员的细微诚信服务水平，在经营服务活动中真正做到文明、细微、诚信，推动景区市场经营文明有序发展。
　　“春风化雨，润物无声”。作风建设是手段，干好工作是目标，景区将以“作风建设年”活动为契机，进一步加强干事创业干部队伍建设，凝聚奋发向上整体合力，营造和谐发展环境，推动景区又好又快发展。使每一位进入景区的市民游客，看到的是干净整洁的景区环境，错落有致的草坪绿地；感受到的是文明规范的管理，细微细致的服务，处处洋溢着生机勃勃的景象，文明和谐之风荡漾万平口.