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山海天旅游度假区旅游局成功举办旅游饭店“五常法管理”培训班

时间:2007/4/11 10:50:58  作者:山海天旅游度假区旅游局    
    随着旅游旺季的到来,我市海滨旅游日渐火爆。为提高旅游度假区旅游饭店的管理水平和服务水平,树立我区餐饮企业安全卫生、高效管理和细微服务的整体形象,4月5日、6日,在市旅游局的指导下,山海天旅游度假区旅游局借山海天汇源酒店评星培训之际,组织全区13家旅游饭店60多名管理人员参加了“五常法管理”培训班的学习培训。
    “五常法管理”是一种易施行、见效快,能持久的管理模式,此次培训目的在于把这次学习到的经验和理论,积极有序、有效地予以推行,把“五常法”先进、科学的管理理念和自身实际相结合,动员旅游从业人员自觉参与、养成良好的行为习惯,提高工作效率,实现管理的规范化、标准化和经常化,使餐饮业管理更加科学规范。
    此次培训班聘请了国家高级面点技师、国家级烹饪大赛评委、中国鲁菜烹饪大师、山东省商业职业技术学院讲师刘艾香老师授课。刘艾香老师长期在济南一家知名酒店工作,既具有较高的理论水平,更富有实际管理经验。她在授课中列举了大量案例,讲解深入浅出,通俗易懂,受到了参加学习培训人员的欢迎。
    对于这次培训,由于区旅游局高度重视,精心安排,区内旅游饭店积极响应,密切配合,参加学习培训的企业和人员反应热烈,大家表示今后希望区旅游局多组织一些这样的学习培训活动。