3月28日上午，万平口管理服务中心三楼会议室坐满了来自景区各经营服务项目的业户，与以往不同的是，今天他们参加的不是景区召集的会议，而是加强经营业户教育培训的专题讲座。为进一步提高经营服务人员服务水平，规范市场经营，营造文明有序的市场购物环境，万平口景区自上周市场调整工作结束后，紧接着全面展开了对经营业户的教育培训活动。
　　本次教育培训活动按照经营服务项目划分小组分期分批形式开展。以集中教育培训为主，辅以灵活多样的形式开展。培训对象包括景区各服务物业公司经理、主管、保安人员、环卫人员、园林养护管理人员、维护维修人员以及景区各经营服务项目所有服务人员。经营业户培训时间为3月28日至4月7日；服务人员培训时间为4月8日至4月18日，为期二十天。培训内容主要包括景区管理服务理念、《细微服务标准》、《诚信服务标准》、承包合同、经营技巧、《文明服务标准》及普通话知识等。
　　活动坚持所有经营服务人员，不培训不经营、不合格不上岗原则，严把“入口关”，切实保证每一位经营服务人员的细微诚信服务水平。力争通过活动的开展，使广大经营服务人员把思想统一到景区管理服务大局上来，切实领会景区各种管理服务理念，在经营服务活动中真正做到文明、细微、诚信，推动景区市场经营文明有序发展。学习培训期间，严格考核制度，所有参加学习培训的人员要严格按照景区管理服务中心制订的计划和规定认真参加每一次学习培训活动。每一期培训活动结束后，统一配发上岗证，持证上岗；没有上岗资格的，决不允许参与景区任何经营服务活动。凡在日常经营服务过程中，发现有未参加培训而参与经营服务的，予以相应处罚。