3月16日至19日，为迎接即将到来的旅游旺季，以优质的服务满足游客的需求，日照市旅游局在我市云波大酒店举办全市导游人员培训班，来自市各个旅行社的导游员参加了培训。
    培训班由日照市旅游局副局长赵志超做动员讲话，市旅游局质检所所长陈常宝主持，并邀请大专学院讲师讲解旅游文学。
    在培训班上，市旅游局副局长赵志超归纳总结了2006年日照市旅游工作的十件大事，并对导游员提出了殷切的希望。他说，导游员是一个城市的形象大使，关注导游员队伍的建设具有极其重要的意义。以往培训班的举办主要是注重对导游员基本技能的培训，今年则希望导游员通过培训班的学习提升自己的道德修养，注重旅游文学，将旅游从娱乐休闲活动提升为文化审美活动，从而更好地向顾客提供优质的服务。
    这次培训的主要内容是旅游职业道德、《山东旅游文学》、导游服务技能与技巧、政策法规与旅游投诉案例分析。培训班的举办对于提高我市导游员队伍的素质建设起到了积极促进作用。