星标准 新标杆 兴未来—全市星级酒店管理人员培训班圆满落下帷幕

12月13日,由市旅发委主办、日照拓普联合培训学校承办的“全市星级酒店管理人员”培训班在尚逸魏园酒店拉开序幕,市旅发委副主任杨家坤出席会议,来自全市各区县旅游局分管负责人、星级酒店管理人员共计90余人参加了本次培训。

杨家坤指出,当前,日照旅游业迎来了发展的利好政策和广阔空间,对酒店的管理发展、服务提出新了的要求与期望,希望全市的酒店业抓住发展机遇,不断提升,为全市的旅游发展贡献自己的力量。


本次培训邀请到舜和管理集团副总裁、舜和国际酒店总经理陈强,舜和国际酒店人力资源总监白璐两位高管进行授课。陈强以《酒店经营转型管理之道》为主题,从舜和的三三文化与创新经营、经营数据与市场定位、酒店转型与经营模式、市场现状与营销策略等方面的进行了精彩的授课。白璐以《赢在激励-酒店员工的有效管理》为主题,从企业员工的入职培训到员工个人的提升,从企业如何留住人才到企业中鼓励机制的建立等方面进行了分享。课程内容结合企业用人难、留人难的问题进行了透彻分析,引发了共鸣,使得在场的酒店管理人员频频称赞,并将ppt以照片的形式保留下来,课间与授课老师进行了深度交流。

拓普联合职业培训学校自办校以来,先后培训酒店从业人员5000余人,与诸多星级酒店建立了密切的培训合作关系。今年市旅发委秋冬系列的培训确定由该校承办,学校从各个环节都投入了大量前期筹备,本着对旅游发展的责任与热爱,做到的用情用心的组织实施。

培训后,学校组织学员对进行了专题交流,学员们纷纷表示:通过此次培训,对酒店的管理知识有了更为深刻的思考,学习到了舜和酒店在经营转型管理和服务营销方面的先进的经验与做法,有很强的借鉴和指导意义。在培训后要抓紧组织酒店管理人员召开学习分享会,将培训内容进行落地执行,提高酒店管理水平。同时,希望今后市旅发委多多举办此类培训。
此次培训是推进实施市旅发委《2016年秋冬旅游从业人员培训方案》的系列培训项目,目的是进一步推进旅游从业人员队伍建设,全面提升我市星级酒店管理水平和服务质量。促进日照旅游产业快速、协调和可持续发展,帮助全市星级饭店加快建设步伐,全面提升服务质量和管理水平,培养德才兼备、掌握科学合理培训方式的专业人才。市旅发委今后将继续关注旅游从业者的培训需求,安排切实合理的专题培训,不断提升旅游从业人员的综合素养,促进日照旅游业更好更快发展,以饱满的激情拥抱旅游业大发展的春天。
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